অর্ডারের সমস্যা
My Orders — স্ট্যাটাস ও ডেলিভারির তথ্য দেখুন। Pending বা Processing থাকলে একই অর্ডার আবার দেবেন না।
পেমেন্টের সমস্যা
Transaction History — লেনদেন ও ব্যালেন্স মিলিয়ে দেখুন। টাকা কেটে গেলে একই পেমেন্ট বারবার করবেন না; reference নিয়ে যোগাযোগ করুন।
অ্যাকাউন্টের সাহায্য
Support PIN ও সমস্যার বিবরণ দিন। Password বা OTP পাঠাবেন না।
আগের আলোচনার একই Order ID ব্যবহার করুন।